Публичная оферта интернет-магазина «Камкабель Казань»

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЛИА», ИНН 9717184781, ОГРН 1257700459631, далее — «Продавец», предлагает заключить договор купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине «Камкабель Казань» по адресу https://kamkabel-kazan.ru, далее — «Сайт», на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Покупателем является физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, оформляющие заказ на Сайте.

1.3. К отношениям с гражданами, приобретающими товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие правила розничной продажи товаров.

1.4. При приобретении товаров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для предпринимательской деятельности применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации. Законодательство о защите прав потребителей к таким покупкам не применяется. Дополнительные условия могут согласовываться в отдельном договоре, спецификации или счёте.

1.5. Настоящая оферта регулирует продажу товаров. Выполнение монтажных работ и оказание иных услуг, если они предлагаются Продавцом, оформляются отдельным соглашением.

1.6. Продавец вправе изменять оферту. К оформленному заказу применяется редакция, действовавшая в момент заключения договора, если стороны не согласовали иное и это не нарушает обязательных требований законодательства.

2. Информация о товарах

2.1. Наименование, артикул, основные характеристики, единица продажи и цена товара указываются в карточке товара на Сайте. Информация о наличии и сроках получения сообщается на Сайте либо при согласовании заказа.

2.2. Кабель, провод, трубы, гофра и другие товары могут продаваться в метрах, бухтах, упаковках или штуках. Единица продажи, количество, длина и кратность отпуска указываются при выборе товара и оформлении заказа. Если необходима нарезка, её параметры согласовываются до выполнения.

2.3. Информация о производителе, соответствии стандартам, гарантийном сроке, условиях применения и безопасной эксплуатации предоставляется в объёме, установленном законодательством, в карточке товара, маркировке, сопроводительной документации или иным предусмотренным законом способом.

2.4. Отображение оттенков и отдельных деталей фотографии может зависеть от настроек устройства Покупателя. Это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий согласованному описанию, модели, комплектации и характеристикам.

2.5. Покупатель вправе до оформления заказа запросить дополнительные сведения о товаре по контактам Продавца.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает товары, указывает количество и оформляет заказ через Сайт.

3.2. Для исполнения заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, а при доставке — адрес и сведения о получателе. Для покупки от имени организации или индивидуального предпринимателя дополнительно предоставляются необходимые реквизиты.

3.3. Перед отправкой заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с составом заказа, ценой товаров, доступными способами оплаты и получения.

3.4. Акцептом оферты является направление оформленного заказа Продавцу. Договор заключается с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях оферты. Подтверждение заказа направляется по указанным Покупателем контактам.

3.5. Изменение состава, количества, цены или иных согласованных условий заказа допускается по соглашению сторон. Замена товара без согласия Покупателя не производится.

3.6. При выявлении отсутствия товара или иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. Права Покупателя при неисполнении договора определяются законодательством.

3.7. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных сведений. При обнаружении ошибки следует сообщить Продавцу для её исправления.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Обязательные налоги включаются в цену в соответствии с применяемым Продавцом режимом налогообложения.

4.2. Изменение цен на Сайте не изменяет цену уже заключённого договора без согласия Покупателя.

4.3. Стоимость доставки указывается отдельно. Если её невозможно рассчитать автоматически, стоимость согласовывается с Покупателем до отправки товара и оплаты доставки.

4.4. Покупатель оплачивает заказ способом, доступным при его оформлении. Порядок и срок предоплаты, если она предусмотрена, доводятся до Покупателя до заключения договора.

4.5. Обязательство потребителя по оплате при безналичном переводе считается исполненным с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе обслуживающей его кредитной организацией в соответствующей сумме. При оплате наличными — с момента внесения денежных средств Продавцу либо уполномоченному на приём платежа лицу в соответствии с законом.

4.6. Кассовые чеки выдаются или направляются Покупателю в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.7. Дополнительные платные товары и услуги включаются в заказ только с согласия Покупателя.

5. Доставка и получение

5.1. Доставка и самовывоз осуществляются способами, доступными при оформлении заказа. Адрес получения, стоимость и срок передачи товара сообщаются Покупателю и согласовываются при оформлении заказа.

5.2. При изменении согласованного срока Продавец уведомляет Покупателя. Такое уведомление само по себе не изменяет срок договора и не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя.

5.3. Товар передаётся Покупателю или указанному им получателю. Для подтверждения полномочий получателя могут использоваться номер заказа, код получения, доверенность либо иной согласованный способ.

5.4. При получении рекомендуется проверить наименование, количество, комплектность, состояние упаковки и видимые повреждения товара. Обнаруженные расхождения рекомендуется зафиксировать совместно с представителем Продавца или перевозчика.

5.5. Отсутствие замечаний при получении не лишает потребителя права предъявлять предусмотренные законом требования, в том числе в отношении скрытых недостатков.

5.6. При доставке, организованной Продавцом, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо уполномоченному им получателю, если законодательством не предусмотрено иное.

6. Отказ от товара надлежащего качества

6.1. Потребитель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент передачи товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.

6.3. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Сам по себе отпуск товара в метрах или нарезка по длине не устанавливают безусловного запрета на возврат. Применимость указанного исключения определяется с учётом свойств конкретного товара и требований законодательства.

6.5. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», не применяется автоматически к возврату товаров, приобретённых дистанционно.

6.6. Для отказа от товара Покупатель может направить заявление на электронную почту Продавца или по адресу для корреспонденции, указанным в разделе 10. В заявлении рекомендуется указать номер заказа, товар и контактные данные. Предварительное согласование не является условием реализации законного права на возврат.

6.7. Адрес передачи или отправки возвращаемого товара можно уточнить у Продавца. Продавец предоставляет сведения, необходимые для возврата, без необоснованного промедления. Отсутствие ответа Продавца не приостанавливает и не ограничивает права потребителя.

6.8. При отказе потребителя от товара Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от потребителя в случаях, предусмотренных законом.

7. Недостатки товара и гарантия

7.1. При обнаружении недостатков товара потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом установленных законом особенностей отдельных категорий товаров.

7.2. Требования предъявляются в сроки, установленные законодательством. Истечение гарантийного срока не во всех случаях прекращает право предъявить требования по недостаткам товара.

7.3. Если гарантийный срок не установлен, требования могут быть предъявлены при обнаружении недостатков в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

7.4. Если гарантия составляет менее двух лет, а недостатки выявлены после её окончания, но в пределах двух лет со дня передачи товара, потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара либо по причинам, возникшим до этого момента.

7.5. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке. При споре о причинах недостатков экспертиза проводится в порядке и сроки, установленные законом.

7.6. Фотографии и видеозаписи могут помочь предварительно рассмотреть обращение, но их отсутствие само по себе не является основанием для отказа в принятии законного требования.

7.7. Сроки ремонта, замены, возврата денежных средств и удовлетворения иных требований определяются законодательством в зависимости от выбранного потребителем требования.

7.8. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, замены, уценки и возврата осуществляется в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

8. Персональные данные и сообщения

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные для оформления и исполнения заказов, связи с Покупателем и выполнения обязанностей, установленных законом, на соответствующих правовых основаниях.

8.2. Сведения об обработке персональных данных и правах субъектов размещены в Политике обработки персональных данных на Сайте.

8.3. Если для определённой обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от настоящей оферты в предусмотренном законом порядке.

8.4. Согласие с офертой и оформление заказа сами по себе не являются согласием на получение рекламы. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного предварительного согласия. От такого согласия можно отказаться.

8.5. Сообщения о составе, оплате, доставке и исполнении заказа направляются по предоставленным Покупателем контактам.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Условия оферты не ограничивают установленные законом права потребителя и ответственность Продавца.

9.3. Обращения и претензии можно направлять по электронной почте или почтовому адресу Продавца, указанным в разделе 10. Требования рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законом для соответствующего требования.

9.4. Обращение с претензией не лишает потребителя права на судебную защиту. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, установленных законом.

9.5. Потребитель вправе выбрать суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Исключительная подсудность по месту нахождения Продавца настоящей офертой не устанавливается.

9.6. Недействительность отдельного условия оферты не влечёт недействительности остальных условий. Вместо недействительного условия применяются соответствующие нормы законодательства.

10. Реквизиты и контакты Продавца

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «ЛИА»
Наименование магазина: «Камкабель Казань»
Сайт: https://kamkabel-kazan.ru

ИНН: 9717184781
КПП: 771701001
ОГРН: 1257700459631

Юридический адрес: 129075, г. Москва, Останкинский р-н, Звёздный б-р, д. 42, к. 2, кв. 14.

Адрес для корреспонденции и письменных претензий: 129075, г. Москва, Останкинский р-н, Звёздный б-р, д. 42, к. 2, кв. 14.

Телефон: +7 (903) 305-00-79
Электронная почта: sales@kamkabel-kazan.ru

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Расчётный счёт: 40702810201520001862
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593

Дата редакции: 21 октября 2026 года.